サプライチェーンとは、製品の原材料や部品の調達から生産・物流を経て、消費者に届くまでの一連の流れを指す言葉です。製品を生産する自社の流れだけでなく、原材料や部品を調達・生産する他社や最終消費者までの流れを包括的に捉えるという点が大きな特徴となります。
企業がサプライチェーン全体を管理・最適化することで、安定的な生産体制の構築が行えるだけでなく、コストダウンやリスク分散、マーケティング分析による売上の向上なども期待できます。
今回は、サプライチェーンの概要と管理・最適化することのメリット、注意点についても解説していきます。
サプライチェーンとは？
サプライチェーンは、日本語では「供給連鎖」と訳されます。製品が消費者に届くまでの供給の流れを分断的に考えるのではなく、連鎖として捉えることでさまざまなメリットを見出すことができます。
サプライチェーンとバリューチェーンの違い
サプライチェーンとよく似た用語で、バリューチェーンという言葉があります。
サプライチェーンは「製品」にフォーカスし、製品を作るための調達から製造、消費者に届くまでの一連の流れ（供給連鎖）を捉えるものです。サプライチェーンでは、取引先や消費者までも範囲に含めることで、製品だけでなく情報やお金の流れも分析でき、サプライチェーン全体の管理・最適化を目指せます。
一方、バリューチェーンは「価値」にフォーカスし、自社の各部門においてどのような価値が創造され、どのくらいの付加価値を生産しているのかを捉えるものです。基本的には自社を範囲とし、他社との差別化や競争優位性を見出すための分析に用いられます。
| サプライチェーン | バリューチェーン | |
| 対象 | 製品 | 価値 |
| 範囲 | 取引先や消費者を含めた全体 | 自社 |
| 目的 | サプライチェーンの管理や最適化 | 他社との差別化や競争優位性の確立 |
サプライチェーンの重要性
サプライチェーンの重要性は、年々増しています。地政学リスクや環境への配慮によって原材料や部品の調達コストは増加傾向にあり、原油価格や電気代の高騰によって物流や在庫管理のコストも増加の一途を辿っているためです。インフレや金利の上昇、円安の影響も大きく、製品を消費者に届けるためのコストは高まり続けています。
また、市場には競合他社の製品も多くあり、消費者に選ばれるための競争もますます激しくなっています。消費者のニーズや消費動向を正確に捉えなければ、市場で生き残ることは困難な状況と言えるでしょう。
一方で、近年ではDX（デジタルトランスフォーメーション）やAI（人工知能）などを製造の現場にいち早く取り入れることで、生産効率を向上したり、コストダウンを実現している企業も多く見られます。
しかし、DXやAIを取り入れることで、すぐさま自社製品の優位性が高まるわけではありません。DXやAIをフル活用するためには、自社のサプライチェーンのどこにどのような問題があり、どう解決すればよいのかといった課題や改善点を管理・最適化すること、つまり『サプライチェーンマネジメント（SCM）』が重要となります。
サプライチェーンマネジメント（SCM）とは？
サプライチェーンマネジメント（SCM）とは、サプライチェーン全体を管理・最適化し、リスクに対する強靭化やコストダウン、他社との競争優位性を確立するための経営手法です。
サプライチェーン全体を捉えることで、自社が抱える課題やリスクが把握しやすくなり、ボトルネックの解消やレジリエンスの向上が期待できます。また、販売や消費といった下流工程から、調達や製造といった上流工程へ情報のフィードバックが活性化し、製造工程の効率化や製品の改良といった改善活動にもつなげることができます。
その結果、無駄なコストが削減できたり、顧客ニーズに合った製品の提供ができるようになることで、自社の売上や利益率の向上を目指せます。サプライチェーンマネジメントを行うことは、自社のリスクとリターンを適正化し、持続可能性の高い事業運営を行うためにも重要です。
サプライチェーンマネジメント（SCM）のメリット
サプライチェーンマネジメント（SCM）の主なメリットは以下の7つです。
- コストが削減できる
- 業務効率が向上する
- 製品を安定的に供給できる
- リスクを適正に管理できる
- 顧客満足度の向上が期待できる
- 売上や利益率の向上が期待できる
- カーボンニュートラルの達成に近づく
それぞれを解説します。
①コストが削減できる
サプライチェーンマネジメントの大きなメリットは、コストが削減できることです。自社内の製造工程や在庫、物流の最適化だけでは削減できるコストにも限界があります。自社内で行われる業務だけを最適化しようとしても、仕入れ価格の高騰や顧客ニーズの変化には対応しきれないことが多いためです。
一方、サプライチェーン全体を管理・最適化できれば、より安い調達先から原材料や部品の仕入れを行うことができるようになります。また、顧客ニーズの変化をタイムリーに把握できれば、生産量や在庫量を適正化することで、製造コストや物流コストを抑えることも可能です。
近年は地政学リスクの高まりや原材料費の高騰などにより、企業の製造コストは年々増加傾向にあります。サプライチェーンマネジメントによるコストダウンは、企業の生き残り戦略を考えるうえで欠かせない取り組みとなっていくでしょう。
②業務効率が向上する
サプライチェーン全体を管理・最適化することで、各部門ごとや工程ごとに分断されていた情報が一元管理できるようになり、無駄な業務の洗い出しが行いやすくなります。サプライチェーンでは、繰り返し作業や作業待ち、後戻り作業、原材料や部品の過剰・不足、過剰生産、在庫不足、出荷待ち、配送ルートの重複といった非効率な業務が発生しがちです。こうした非効率は、局所的に生じているのではなく、サプライチェーン全体を俯瞰して捉えることで初めて見える場合もあります。
サプライチェーンマネジメントによって各部門間だけでなく、仕入先や配送業者との連携も見直しやすくなります。例えば、生産計画や在庫状況をサプライチェーン全体で共有することで、原材料や部品を遅延なく仕入れることができるようになります。これによって在庫の不足や出荷待ちを減らせれば、リードタイム（発注から納品までにかかる時間）の短縮につながります。
サプライチェーン全体の業務効率が向上すれば、さらなる重複作業や無駄な人件費、倉庫費用などの削減も期待できます。
③製品を安定的に供給できる
近年、サプライチェーンは複数の国や地域、企業をまたがって構築されることも多いです。そのため、自社だけでなくサプライチェーン全体を管理・最適化し、原材料や部品の調達・生産、在庫管理、配送などを効率化することは、製品の安定的な供給に欠かせない取り組みとなります。
また、特定のサプライヤーや配送業者への過度な依存を避けることも大切です。仕入れ先や配送業者が分散されれば、トラブルが発生してもサプライチェーン全体が停止するリスクを減らせ、製品供給の安定性を増すことができます。繁忙期でも遅延の少ない生産が可能となるでしょう。
仕入れや在庫の管理が適正に行われるようになれば、受注と連動して生産や納品のプロセスが動くことが可能となります。こうしたジャストインタイムの実現は、製品の安定供給を実現するだけでなく、在庫リスクを減らしたり、資金繰りを改善したりする効果も期待できます。
④リスクを適正に管理できる
サプライチェーンの規模が大きくなるほど、自然災害やパンデミック、地政学リスク、価格変動などのさまざまなリスクに備える必要があります。サプライチェーンのどこに脆弱性やボトルネックがあり、どうすれば適切に対処できるのかを事前に想定しておくことは、事業継続対策（BCP）の観点からも重要です。
サプライチェーンのリスクに対処するためには、日頃から業務の課題点を洗い出したり、生産の流れをモニタリングし、データ分析やシミュレーションによって対策を検討しておく必要があります。
ただし、サプライチェーン全体のリスクを分析・シミュレーションするには、膨大な時間とコストがかかる可能性があります。最近では、スマートファクトリー化やデジタルツイン※1 の活用などを進め、より精度の高いリスク分析やシミュレーションを実施する企業も増えています。
※1 デジタルツイン：現実の設備やプロセスをデジタル空間に再現し、シミュレーションする技術
⑤顧客満足度の向上が期待できる
サプライチェーン全体を管理・最適化することで、顧客が要望する品質やタイミングで製品を届けられるようになります。サプライチェーンマネジメントでは、調達から生産、納品までの流れが一元管理され、欠品や納品の遅延、製品の不具合などの発生を抑えることができるためです。
例えば、サプライチェーンマネジメントによって顧客の需要をより正確に予測できれば、適正な在庫量を確保することができるので、顧客に納品するまでの時間を大幅に短縮できます。また、コスト削減効果によって顧客により適正な価格で製品を提供できるようになり、自社製品への満足度や評価を高める効果が期待できます。
⑥売上や利益率の向上が期待できる
サプライチェーン全体を管理・最適化することで、リードタイムの短縮や顧客満足度の向上、コストダウンなどが図られ、結果として売上や利益率の向上が期待できます。安定的な製品の供給網が構築できれば、ビジネス上の機会損失が避けられるだけでなく、顧客との関係性が強化され、顧客のリピート率が向上したり、自社のブランド力が高まりやすくなります。
顧客の囲い込みやファン化が実現できれば、競合他社を寄せ付けないビジネス展開が可能になります。安いから買うという顧客を、高くても欲しいという顧客に変えることができれば、さらなる売上や利益率の向上も目指せるでしょう。
⑦カーボンニュートラルの達成に近づく
サプライチェーンマネジメントによる業務の効率化やコストダウンを目指すことは、省エネにもつながる取り組みであるため、結果的に温室効果ガス（GHG）の排出削減効果が得られる可能性があります。
特に、原材料の調達や物流、製品の使用・廃棄までを含むサプライチェーン全体の排出量（Scope3※1 ）を可視化・管理することは、企業の脱炭素経営において重要です。サプライヤーの選定や物流の最適化といったサプライチェーンマネジメントの取り組みは、そのままScope3排出量の削減にもつながります。
我が国では、2050年のカーボンニュートラル達成が目標となっており、さまざまな企業や業界で脱炭素経営の実践が求められています。巨大なサプライチェーンを持つ大企業では、Scope1※2 やScope2※3 だけでなく、Scope3 の温室効果ガス（GHG）排出削減も必要となります。
※1 Scope3：自社が関連するサプライチェーン全体の温室効果ガス。
※2 Scope1：自社が直接的に排出する温室効果ガス。
※3 Scope2：自社が使用するエネルギーを作る電力会社などが排出する間接的な温室効果ガス。
そのため、大企業と取引を行う企業であれば、今後は規模の大小に関わらず温室効果ガスの削減が求められることになります。サプライヤーの選定の際にも、脱炭素経営に積極的な企業が評価されます。
持続可能性の高い生産体制を構築することで、巨大なサプライチェーンを持つ企業からのオファーが増える可能性も高まります。カーボンニュートラルの達成に向けた取り組みを推進することは、自社の長期的な経営の安定化においても重要です。
サプライチェーンマネジメントの注意点
サプライチェーン全体を管理・最適化する際の主な注意点は以下の3つです。
- セキュリティ対策を徹底する
- 取引先との協力関係を構築する
- 外部の専門家との連携も検討する
それぞれを解説します。
①セキュリティ対策を徹底する
サプライチェーンの上流から下流までの情報を一元的に管理するためには、関連企業や取引先も含めた情報共有やデータ連携を行う必要があります。
ただし、サプライヤーの中にはセキュリティ対策が不十分であったり、機密データの取り扱いルールが不明確である企業が含まれる可能性があります。また、自社や自社のグループ内であっても、セキュリティ対策が徹底されていない部分が潜んでいるかもしれません。
外部からのサイバー攻撃は、わずかなネットワークの脆弱性をついたり、取引先や社内からのメールを巧みに装ってクリックをうながしたりすることで被害が拡大していくケースが多いです。また、内部からの情報漏洩は、ウイルス対策ソフトやOSのセキュリティパッチの更新が遅れていたり、ID・パスワード等の管理が不適切であるなど、基本的な対策やルールが守られていないことから発生するケースもあります。
サプライチェーンの規模が大きくなるほど、セキュリティリスクは高まります。また、セキュリティ事故が発生した場合の経済的・社会的な損失も大きくなります。中小企業であっても、大企業のサプライチェーンの傘下に属していれば、自社のセキュリティ事故が原因で巨大なサプライチェーンを機能不全に陥れてしまう可能性があります。
セキュリティ対策を徹底するための手段の1つとして、経済産業省の「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度に関する制度構築方針」（SCS評価制度の構築方針）を参考にしてみましょう。本制度は2026年度末頃の開始が検討されています（2025年時点）。サプライチェーンの管理・最適化に課題を持つ大企業だけでなく、サプライチェーンの傘下にある中小企業にとっても今後のセキュリティ対策の実施に欠かせない内容が盛り込まれる可能性があります。
参考：経済産業省『サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度に関する制度構築方針』
②取引先との協力関係を構築する
セキュリティ面以外でも、原材料や部品などを仕入れるサプライヤーや製品を運ぶ物流業者などの取引先との良好な協力関係を構築することも大切です。サプライチェーンマネジメントに関する自社の方針やルールを一方的に取引先に押し付けるのではなく、お互いのビジネスを円滑に進めるためのパートナーとして、Win-Winの関係性を目指しましょう。
データ連携やセキュリティ対策の実施においては、お互いのルールやシステムの違いが障壁になる可能性があります。また、予算や人員にも限りがあるため、すべてが自社の思い通りにならないケースも考えられます。
一方で、双方で交渉や議論を重ねることで、従来よりも厚い信頼関係が構築できるケースも少なくありません。自社だけで強靭なサプライチェーンを構築することは難しいため、取引先との協力関係をより強固なものにしていきましょう。
③外部の専門家との連携も検討する
サプライチェーン全体を管理・最適化するためには、自社のノウハウや人員だけではリソースが足りない可能性があります。特に以下に該当する場合は、円滑なサプライチェーンマネジメントを推進するためにも外部の専門家との連携も検討するとよいでしょう。
- サプライチェーンの規模が大きい場合
- 海外の取引先を多く含む場合
- サプライチェーン全体でDX化を推進したい場合
- カーボンニュートラルの達成やGX化を目指したい場合
本メディアを運営する東急不動産株式会社では、サプライチェーンの強靭化やDX、GXの推進を支援するための産業まちづくり事業「GREEN CROSS PARK（グリーンクロスパーク）」を展開しています。
このプロジェクトは、当社がこれまで物流施設やデータセンター、植物工場等の産業不動産事業で培った開発・運営ノウハウと、業界トップクラスの実績を誇る環境エネルギー事業による再生可能エネルギー（以下、再エネ）の供給・脱炭素経営の支援等により、日本全国に新たな産業インフラを提供し、企業のサプライチェーン強靭化を力強くサポートしています。
また、再エネ100％の産業まちづくりや自動運転に対応した拠点ネットワークの構築、雇用確保等、多様化する企業ニーズにも柔軟に対応することで社会課題の解決を図ることも目指しています。
「GREEN CROSS PARK」は、持続可能で未来志向な産業まちづくりを通じて、サプライチェーンの強靭化や地域産業の活性化、ひいては日本経済全体の発展に貢献してまいります。
参考：東急不動産株式会社『～製造業の国内回帰・サプライチェーン強靭化に対応～全国で産業まちづくり事業を推進』
※ご紹介している内容は構想や検討中の取り組みを含みます。具体的な開発内容や導入要素は、各プロジェクトの条件や進捗状況により異なります。
まとめ サプライチェーンについて
今回は、サプライチェーンの概要と管理・最適化することのメリット、注意点について解説しました。
サプライチェーンは、調達から生産、物流、販売、消費に至るまでの製品の流れを指す言葉です。サプライチェーンを管理・最適化するサプライチェーンマネジメントを行うことで、コストダウンや業務の効率化、売上や利益率の向上、顧客満足度の向上、さらにはカーボンニュートラルの達成を目指せるようになります。
ただし、サプライチェーンマネジメントを行うためには、他社も含めたサプライチェーン全体のセキュリティ対策を万全にすることや、取引先との関係性の強化が欠かせません。また、サプライチェーンの規模や自社のリソースに応じて、外部の専門家との連携も検討するとよいでしょう。
GREEN CROSS PARKについて
東急不動産が展開する「GREEN CROSS PARK（グリーンクロスパーク）」は、日本の産業と地域の未来を拓く、新しい発想の「産業まちづくり」事業です。GX・DX・まちづくりの力を柔軟に組み合わせることで、産業団地を起点とする持続可能なまちづくりを実現し、産業振興と地域共創に貢献します。
サプライチェーンの強靭化やGX・DX時代の新たな産業基盤の構築を検討されている企業様は、東急不動産の「GREEN CROSS PARK」にぜひお問い合わせください。
